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Preguntas Frecuentes sobre ELECTROTECNO
Preguntas frecuentes
General
Para la ciudad de Bogotá ofrecemos entregas el mismo día si realizas tu compra antes de la 1:00 PM, días hábiles de lunes a viernes. Si realizas tu compra después de ese horario, la entrega se realizará al siguiente día hábil. A nivel nacional realizamos envíos con las transportadoras Coordinadora, Servientrega, Interrapidisimo y Red servi, acorde a su ubicación puede demorar de 2 a 3 días hábiles para principales ciudades y de 2 a 6 días hábiles para municipios.
Nuestro servicio de pago contra entrega te permite realizar tus compras de manera segura y sin costo adicional. En nuestra tienda virtual puedes elegir esta opción al momento de realizar tu pedido y pagar en efectivo al recibirlo en la comodidad de tu hogar, en cualquier lugar de nuestro país.
Con esta modalidad de pago, te brindamos la confianza de que solo pagas una vez que tienes tu producto en tus manos, garantizando la satisfacción de tu compra. Además, nuestro equipo de expertos está siempre dispuesto a atenderte y resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener durante el proceso de compra.
No importa si estás en la ciudad o municipio, nuestro servicio de pago contra entrega está disponible para todos nuestros clientes a nivel nacional. Así que no esperes más y realiza tus compras de forma segura y sin complicaciones. ¡Haz tu pedido ahora y disfruta de la mejor experiencia de compra con nosotros!🎁
Puedes obtener cupones de descuento al suscribirte a nuestro newsletter, participar en promociones o en eventos especiales como Navidad o Black Friday. Los cupones se envían por correo electrónico o junto con tu compra. Para usarlos, ingresa el código al realizar tu compra y el descuento se aplicará automáticamente. 🏷️
El costo de envío a nivel nacional varía según el peso y la ubicación de destino. Puedes consultar el costo exacto al momento de realizar tu compra. Tendrás envío gratis a nivel nacional para compras superiores a $90.000, excepto zonas de difícil acceso, donde tendrás un descuento en el costo de envío.
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes 30 días para devolver el producto. Contáctanos para coordinar la devolución. Asegúrate de enviar el producto en perfectas condiciones, con su embalaje original, etiquetas intactas y accesorios completos. Usa un empaque adicional para protegerlo durante el transporte.
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